Deine Daten
Konto löschen
Hier kannst du die Löschung deines Barbell-Madness-Accounts und der damit verbundenen personenbezogenen Daten anfordern – auch wenn du die App nicht mehr installiert hast.
Direkt in der App
- Barbell Madness öffnen und anmelden.
- Profil auswählen.
- Unter Rechtliches & Datenschutz auf Account-Löschung anfordern tippen.
- Die Sicherheitsabfrage bestätigen.
Der Antrag wird deinem angemeldeten Account eindeutig zugeordnet und im System dokumentiert.
Ohne App-Zugang
Sende eine E-Mail von der im Account hinterlegten Adresse an info@barbellmadness.com. Nenne die Account-E-Mail und dein Gym. Wir können zur Identitätsprüfung eine Bestätigung über einen bereits hinterlegten Kontaktweg anfordern.
Was anschließend passiert
- Der Antrag und deine Identität werden geprüft.
- Aktive Gym-Zugehörigkeiten und Verträge werden berücksichtigt.
- Frei löschbare Account-, Trainings-, Kommunikations- und freiwillige Messdaten werden gelöscht oder anonymisiert.
- Gesetzlich aufzubewahrende Rechnungs- oder Vertragsdaten bleiben nur im erforderlichen Umfang gesperrt erhalten.
- Aktive Sitzungen und vertrauenswürdige Geräte werden beim Abschluss widerrufen.
Wichtig: Eine Mitgliedschaft oder ein kostenpflichtiger Vertrag wird durch den Löschantrag nicht automatisch gekündigt. Wende dich dafür zusätzlich an dein Gym. Die vorübergehende Deaktivierung allein gilt nicht als Löschung.
Status und Rückfragen
Wir informieren dich, wenn weitere Angaben benötigt werden oder gesetzliche Gründe einer sofortigen vollständigen Löschung entgegenstehen. Fragen beantwortet der Support.